Popup d'entrée vs exit-intent : lequel choisir ?

La réponse courte

Critère	Popup d’entrée	Exit-intent
Moment	Dès l’arrivée	Quand le visiteur part
UX	Intrusif	Moins intrusif
Taux de conversion	1-3%	2-4%
Recommandation	À éviter	Préféré

Verdict : L’exit-intent est généralement plus efficace et moins frustrant.

Popup d’entrée : avantages et inconvénients

Avantages

Avantage	Explication
Visibilité maximale	100% des visiteurs le voient
Offre immédiate	Pas besoin d’attendre
Simple à implémenter	Déclenché au chargement

Inconvénients

Inconvénient	Impact
Interrompt l’expérience	+15-30% de rebond
Frustrant	Image de marque négative
Pénalisé par Google	Mobile-first indexing
Le visiteur ne connaît pas encore	Conversion faible

Quand l’utiliser malgré tout

• Offre exceptionnelle (Black Friday)
• Annonce importante (maintenance, changement)
• Consentement cookies (obligatoire)

Exit-intent : avantages et inconvénients

Avantages

Avantage	Explication
N’interrompt pas	L’utilisateur a déjà exploré
Dernière chance	Récupère des visiteurs perdus
Contextualisé	Peut adapter l’offre au comportement
Meilleure UX	Moins frustrant

Inconvénients

Inconvénient	Impact
Pas tous les visiteurs	Ceux qui restent ne le voient pas
Détection imparfaite	Faux positifs possibles
Plus complexe mobile	Mouvement souris n’existe pas

Comparaison des performances

Taux de conversion

Type de popup	Taux moyen
Entrée immédiat	1-2%
Entrée avec délai (10s)	2-3%
Exit-intent	2-4%
Exit-intent avec offre personnalisée	4-6%

Impact sur le rebond

Type de popup	Impact sur rebond
Entrée immédiat	+20-35%
Entrée avec délai	+10-15%
Exit-intent	+0-5%

Perception utilisateur

Type	Perception
Entrée	”Laissez-moi voir d’abord !”
Exit-intent	”Ok, pourquoi pas avant de partir”

Stratégie recommandée

1. Exit-intent comme standard

Pour la majorité des cas, utilisez l’exit-intent :

// Détecter l'intention de sortie
document.addEventListener('mouseout', (e) => {
  if (e.clientY < 10 && !popupShown) {
    showPopup();
    popupShown = true;
  }
});

2. Popup d’entrée avec délai si nécessaire

Si vous devez utiliser un popup d’entrée :

// Attendre que l'utilisateur ait vu le contenu
setTimeout(() => {
  if (scrolledPast50Percent && timeOnPage > 30) {
    showPopup();
  }
}, 30000); // 30 secondes minimum

3. Combiner les deux

Pour maximiser les captures sans être intrusif :

Visiteur arrive → Pas de popup
         ↓
   Navigue 30s+
         ↓
   Part → Exit popup
         ↓
   Si reste et scroll 50%+ → Popup scroll-triggered

Alternatives aux popups

1. Slide-in

.slide-in {
  position: fixed;
  bottom: 20px;
  right: 20px;
  width: 300px;
}

Moins intrusif, visible mais pas bloquant.

2. Barre flottante

.floating-bar {
  position: fixed;
  bottom: 0;
  left: 0;
  right: 0;
  height: 50px;
}

Visible en permanence, non intrusif.

3. Inline dans le contenu

<div class="content">
  <p>Paragraphe 1...</p>
  <p>Paragraphe 2...</p>

  <!-- Lead capture naturel -->
  <div class="inline-signup">
    <p>Vous aimez cet article ?</p>
    <input placeholder="Votre email">
    <button>Recevoir les nouveaux articles</button>
  </div>

  <p>Paragraphe 3...</p>
</div>

Intégré au contenu, taux de conversion élevé.

Règles Google pour les popups

Ce que Google pénalise (mobile)

• Popups couvrant le contenu principal
• Interstitiels à l’entrée de page
• Layouts où le contenu est sous un popup

Ce qui est accepté

• Bannières cookies (obligations légales)
• Popups de vérification d’âge
• Popups d’abonnement raisonnablement dimensionnés
• Exit-intent popups

A/B tests recommandés

Test	Métrique
Entrée vs Exit-intent	Conversion + Rebond
Délai 0s vs 10s vs 30s	Conversion + UX
Popup vs Slide-in	Conversion
Full screen vs Centré	Conversion + Rebond

Décision par cas d’usage

Situation	Recommandation
E-commerce général	Exit-intent
Blog/contenu	Exit-intent ou inline
SaaS	Exit-intent
Black Friday/Promo flash	Entrée avec délai (5s)
Annonce importante	Entrée (une seule fois)
Mobile	Éviter les popups, utiliser barres

Checklist décision

Utilisez exit-intent si :

• Vous voulez capter sans frustrer
• L’offre nécessite contexte (l’utilisateur a vu le site)
• Le SEO mobile est important
• Vous valorisez l’expérience utilisateur

Utilisez popup d’entrée (avec précaution) si :

• Offre exceptionnelle et temporaire
• Information critique à communiquer
• Consentement légal requis
• Test spécifique sur segment identifié