Comment identifier les zones cliquables difficiles sur mobile ?
Utilisez les heatmaps tactiles, le Chrome DevTools, et les tests utilisateurs. Les coins supérieurs et éléments < 44px sont les plus problématiques.
Sommaire
- La réponse courte
- Méthodes d’identification
- 1. Analyse de la thumb zone
- 2. Heatmaps tactiles
- 3. Session recordings
- 4. Chrome DevTools
- 5. Test utilisateurs réel
- Zones problématiques courantes
- 1. Coin supérieur gauche
- 2. Coin supérieur droit
- 3. Liens texte sans padding
- 4. Boutons de quantité
- 5. Sélecteurs de taille/couleur
- Outils de diagnostic automatique
- Lighthouse
- axe DevTools (extension)
- Accessibility Insights
- Checklist d’audit
- Éléments à vérifier
- Questions à se poser
- Solutions pour chaque problème
La réponse courte
Les zones cliquables difficiles sont :
- Les coins supérieurs de l’écran
- Les éléments plus petits que 44px
- Les éléments trop proches les uns des autres
- Les zones hors de la thumb zone
Méthodes d’identification
1. Analyse de la thumb zone
┌─────────────────────────────────────┐
│ ⬛⬛⬛⬛⬛⬛⬛⬛⬛⬛⬛⬛⬛ │ ← DIFFICILE
│ ⬛⬛🟨🟨🟨🟨🟨🟨🟨🟨🟨⬛⬛ │
│ ⬛🟨🟨🟨🟨🟨🟨🟨🟨🟨🟨🟨⬛ │ ← MOYEN
│ 🟨🟨🟨🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟨🟨🟨 │
│ 🟨🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟨 │ ← FACILE
│ 🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩 │
│ 🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩 │
└─────────────────────────────────────┘Tout élément interactif dans la zone rouge est potentiellement difficile d’accès.
2. Heatmaps tactiles
| Outil | Fonctionnalité |
|---|---|
| Hotjar | Heatmaps clics/taps |
| Clarity (Microsoft) | Gratuit, heatmaps |
| Crazy Egg | Heatmaps + recordings |
| FullStory | Sessions complètes |
Ce qu’il faut chercher :
- Zones avec beaucoup de clics manqués
- Clics répétés (signe de frustration)
- Zones ignorées malgré des CTA
3. Session recordings
Les enregistrements de session révèlent :
| Signal | Problème potentiel |
|---|---|
| Multiples taps au même endroit | Bouton trop petit |
| Taps à côté du bouton | Zone de clic mal définie |
| Hésitation avant clic | Élément pas clairement cliquable |
| Scrolls frustrés | Contenu inaccessible |
4. Chrome DevTools
1. Ouvrir DevTools (F12)
2. Toggle device toolbar (Ctrl+Shift+M)
3. Choisir un appareil mobile
4. Inspecter les éléments
5. Vérifier les dimensionsVérifications :
- Boutons < 44px ? Problème
- Padding insuffisant sur les liens ? Problème
- Espacement < 8px entre éléments ? Problème
5. Test utilisateurs réel
Le plus efficace : observer 5 personnes utiliser votre site sur leur téléphone.
Questions à poser :
- “Où cliqueriez-vous pour acheter ?”
- “Comment accéderiez-vous à votre panier ?”
- “Pouvez-vous changer la taille du produit ?”
Zones problématiques courantes
1. Coin supérieur gauche
┌─────────────────────────────────────┐
│ [≡] │ ← Très difficile
│ │Solution : Déplacer la navigation en bas.
2. Coin supérieur droit
┌─────────────────────────────────────┐
│ [🛒] [👤] │ ← Difficile
│ │Solution : Ajouter ces éléments aussi en bottom bar.
3. Liens texte sans padding
<!-- ❌ Problème -->
<a href="/cgv">CGV</a> | <a href="/mentions">Mentions</a>
<!-- ✅ Solution -->
<a href="/cgv" class="touch-target">CGV</a>.touch-target {
display: inline-block;
padding: 12px;
min-height: 44px;
min-width: 44px;
}4. Boutons de quantité
❌ [-] 1 [+] (boutons 20px)
✅ [ - ] 1 [ + ] (boutons 44px avec espacement)5. Sélecteurs de taille/couleur
❌ [S][M][L][XL] (collés, 30px)
✅ [S] [M] [L] [XL] (44px, 8px d'écart)Outils de diagnostic automatique
Lighthouse
1. Chrome DevTools > Lighthouse
2. Sélectionner "Mobile"
3. Cocher "Accessibility"
4. Générer le rapport
5. Chercher "Tap targets"axe DevTools (extension)
Détecte automatiquement :
- Touch targets trop petits
- Éléments trop proches
- Contraste insuffisant
Accessibility Insights
Extension Microsoft qui superpose les zones de clic sur votre page.
Checklist d’audit
Éléments à vérifier
| Élément | Taille min | Espacement min |
|---|---|---|
| Boutons CTA | 48px | 12px |
| Boutons secondaires | 44px | 8px |
| Icônes cliquables | 44px (touch target) | 8px |
| Liens de navigation | 44px hauteur | 8px |
| Cases à cocher | 44px | 8px |
| Sélecteurs (taille, couleur) | 44px | 8px |
Questions à se poser
- Tous les éléments cliquables font-ils ≥ 44px ?
- Y a-t-il ≥ 8px entre les éléments ?
- Les CTA principaux sont-ils dans la thumb zone ?
- Les éléments sont-ils clairement identifiables comme cliquables ?
- Le site fonctionne-t-il bien sur petit écran (iPhone SE) ?
Solutions pour chaque problème
| Problème | Solution |
|---|---|
| Bouton trop petit | Augmenter padding ou min-height |
| Touch target invisible | Étendre la zone cliquable via padding |
| Éléments trop proches | Ajouter gap/margin |
| CTA hors thumb zone | Déplacer ou ajouter sticky CTA |
| Menu inaccessible | Navigation bottom bar |
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