Les bullet points améliorent-ils la lisibilité et les conversions ?

La réponse courte

Oui, significativement.

Fait	Impact
80% des visiteurs	Scannent avant de lire
+47%	Mémorisation des informations
+25%	Temps passé sur la page
+15-20%	Taux de conversion

Pourquoi les bullet points fonctionnent

Le comportement de lecture web

Les utilisateurs ne lisent pas, ils scannent :

Lecture papier : Gauche → Droite, ligne par ligne
Lecture web : Pattern en F, recherche de points clés

Comportement	% utilisateurs
Scannent d’abord	79%
Lisent mot à mot	16%
Scroll rapide	5%

Avantages cognitifs

Avantage	Explication
Hiérarchie visuelle	Points clés identifiables immédiatement
Charge cognitive réduite	Informations découpées en morceaux
Meilleure rétention	Le cerveau retient mieux les listes
Comparaison facile	Idéal pour les bénéfices produit

Quand utiliser des bullet points

Cas d’usage idéaux

Contexte	Exemple
Bénéfices produit	”Ce que vous obtenez”
Caractéristiques	Specs techniques
Étapes d’un process	”Comment ça marche”
Offre incluse	”Ce qui est inclus”
FAQ	Questions/réponses courtes

Exemple concret

Sans bullet points :

Notre logiciel vous permet de gagner du temps,
d'automatiser vos tâches répétitives, de collaborer
plus facilement avec votre équipe et de suivre
vos performances en temps réel.

Avec bullet points :

Notre logiciel vous permet de :
• Gagner 5h par semaine
• Automatiser 80% des tâches répétitives
• Collaborer en temps réel avec votre équipe
• Suivre vos KPIs sur un tableau de bord intuitif

Résultat : +35% de mémorisation des bénéfices.

Bonnes pratiques

Structure optimale

Règle	Recommandation
Nombre de points	3 à 7 (idéalement 5)
Longueur par point	1 ligne max
Structure parallèle	Commencer par le même type de mot
Ordre	Du plus important au moins important

Formatage efficace

✅ Bon exemple :
• Livraison gratuite en 24h
• Retours gratuits sous 30 jours
• Support client 7j/7
• Garantie satisfait ou remboursé

❌ Mauvais exemple :
• La livraison est gratuite
• Vous pouvez retourner le produit
• Notre équipe support est disponible
• Nous offrons une garantie

Commencer par des verbes d’action

Type	Exemples
Verbes d’action	Gagnez, Économisez, Découvrez, Obtenez
Bénéfices	Augmentez vos ventes, Réduisez vos coûts
Résultats	+30% de conversions, -50% de temps

Types de bullet points

Par usage

Type	Utilisation
• Points simples	Listes standard
✓ Checkmarks	Bénéfices, “ce qui est inclus”
✗ Croix	Ce qu’il faut éviter
→ Flèches	Étapes, processus
1. Numéros	Étapes ordonnées

Par secteur

E-commerce :

✓ Livraison offerte dès 50€
✓ Retours gratuits 30 jours
✓ Paiement sécurisé
✓ Service client 7j/7

SaaS :

Ce que vous obtenez :
• Dashboard temps réel
• Intégrations illimitées
• Support prioritaire
• Mises à jour automatiques

Services :

Notre méthode en 4 étapes :
1. Audit gratuit de votre situation
2. Stratégie personnalisée
3. Mise en œuvre accompagnée
4. Suivi des résultats

Erreurs à éviter

Ce qui ne fonctionne pas

Erreur	Correction
Trop de points (>7)	Limiter à 5-7 max
Points trop longs	1 ligne maximum
Pas de hiérarchie	Du plus au moins important
Bullet génériques	Spécifiques et concrets
Paragraphes déguisés	Vraies listes courtes

Exemple de correction

❌ Trop long :
• Notre équipe de professionnels expérimentés vous accompagne
  tout au long de votre projet pour s'assurer que vos objectifs
  sont atteints et que vous êtes pleinement satisfait du résultat

✅ Court et efficace :
• Accompagnement personnalisé de A à Z
• Objectifs garantis ou remboursé

Impact sur les conversions

Études de cas

Test	Résultat
Description produit avec bullets	+24% ajout panier
Landing page avec bullets	+17% inscription
Email avec bullets	+28% taux de clic

Où placer les bullet points

Page	Emplacement optimal
Page produit	Sous le titre, avant le CTA
Landing page	Section bénéfices, offre incluse
Email	Corps du message, offre
Homepage	Proposition de valeur

Checklist bullet points

3 à 7 points maximum
1 ligne par point
Structure parallèle (même format)
Verbes d’action au début
Bénéfices concrets (pas de généralités)
Ordre : du plus au moins important
Visuellement distinct du texte
Mobile-friendly (pas de retour à la ligne)

Conclusion

Les bullet points ne sont pas qu’un choix esthétique. C’est un outil de conversion qui :

Facilite le scan (80% des visiteurs)
Améliore la mémorisation (+47%)
Met en valeur vos arguments clés
Réduit la charge cognitive

Utilisez-les systématiquement pour vos bénéfices produit, caractéristiques et offres.