La réponse courte
- Minimum : 5-7 images par produit
- Optimal : 8-10 images pour les top performers
- Plus d’images = moins de questions clients et moins de retours
Pourquoi plus d’images convertissent mieux
1. Réduire l’incertitude
En ligne, le client ne peut pas toucher le produit. Chaque image supplémentaire réduit son incertitude.
2. Répondre aux questions silencieuses
Chaque photo répond à une question que le client ne posera pas :
- “À quoi ressemble l’arrière ?”
- “C’est quelle taille réellement ?”
- “Comment ça se porte ?“
3. Diminuer les retours
Les clients qui voient exactement ce qu’ils achètent retournent moins.
Les types d’images à inclure
1. Vue principale (face)
La première image vue, celle qui apparaît dans les listings.
2. Vues multiples (3-4 angles)
- Face
- Dos
- Profil gauche/droit
- Dessus (si pertinent)
3. Détails et zoom
- Textures
- Finitions
- Étiquettes
- Fermetures
4. Mise en situation
Le produit utilisé dans son contexte réel.
5. Échelle / Comparaison
Montrer la taille réelle (avec une main, un objet connu).
6. Variantes
Si plusieurs couleurs/options, les montrer toutes.
Tableau récapitulatif
| Type de produit | Nb images min | Nb images idéal |
|---|---|---|
| Mode / Vêtements | 6 | 10-12 |
| Électronique | 5 | 8-10 |
| Maison / Déco | 5 | 8-10 |
| Alimentation | 3 | 5-6 |
| Bijoux | 6 | 10+ |
| Meubles | 6 | 10-15 |
Impact sur les conversions
| Nombre d’images | Impact estimé |
|---|---|
| 1 image | Référence |
| 3 images | +15-20% |
| 5 images | +25-35% |
| 8+ images | +40-50% |
Ces chiffres varient selon le secteur et le type de produit.
Bonnes pratiques techniques
Qualité
- Résolution minimum : 2000x2000 pixels
- Format : JPEG optimisé ou WebP
- Fond neutre pour les vues principales
Performance
- Compresser sans perte visible
- Lazy loading après la première image
- Miniatures pour la galerie
Mobile
- Galerie swipeable
- Zoom tactile (pinch-to-zoom)
- Chargement adaptatif
Erreurs courantes
- Une seule image : Conversion très faible
- Images de mauvaise qualité : Perception de produit cheap
- Pas de mise en situation : Le client ne se projette pas
- Images trop lourdes : Page lente = abandons
- Pas de zoom : Le client veut voir les détails
Checklist images produit
- Minimum 5 images par produit
- Vue principale attractive
- Tous les angles couverts
- Au moins 1 photo de détail
- Au moins 1 mise en situation
- Indication d’échelle
- Toutes les variantes visibles
- Zoom fonctionnel
- Optimisation performance
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