La réponse courte
3 plans est le nombre optimal pour la plupart des entreprises.
| Nombre de plans | Efficacité |
|---|---|
| 1 plan | Pas de choix, conversion limitée |
| 2 plans | Manque d’ancrage prix |
| 3 plans | Idéal (effet de compromis) |
| 4+ plans | Paradoxe du choix, paralysie |
Pourquoi 3 plans ?
1. Effet de compromis
Face à 3 options, les gens choisissent naturellement celle du milieu.
┌─────────────┬─────────────┬─────────────┐
│ Basic │ Pro │ Enterprise │
│ 9€/m │ 29€/m │ 99€/m │
│ │ ★ Populaire │ │
└─────────────┴─────────────┴─────────────┘
Distribution typique des choix :
Basic: 20% | Pro: 60% | Enterprise: 20%
2. Effet d’ancrage
Le plan le plus cher ancre la perception de valeur.
Sans Enterprise : Avec Enterprise :
Basic: 9€ → "Cher" Basic: 9€ → "Abordable"
Pro: 29€ → "Trop cher" Pro: 29€ → "Raisonnable"
Enterprise: 99€ → Ancre
3. Segmentation naturelle
| Plan | Segment cible |
|---|---|
| Basic | Débutants, testeurs, petits budgets |
| Pro | PME, utilisateurs sérieux |
| Enterprise | Grandes entreprises, besoins avancés |
Structure optimale des 3 plans
Naming efficace
| Approche | Exemples |
|---|---|
| Par taille | Solo / Team / Enterprise |
| Par usage | Starter / Pro / Business |
| Par engagement | Essential / Professional / Premium |
| Par persona | Freelance / Agency / Enterprise |
Différenciation des features
Basic Pro Enterprise
──────────────────────────────────────────────
✓ Feature A ✓ Feature A ✓ Feature A
✓ Feature B ✓ Feature B ✓ Feature B
✓ Feature C ✓ Feature C
✓ Feature D ✓ Feature D
✓ Feature E
✓ Feature F
1 utilisateur 5 utilisateurs Illimité
5GB storage 50GB storage Illimité
Email support Priority support Dedicated manager
Écart de prix optimal
| Entre plans | Ratio recommandé |
|---|---|
| Basic → Pro | 2x à 4x |
| Pro → Enterprise | 3x à 5x |
Exemple :
- Basic : 19€
- Pro : 49€ (2.6x)
- Enterprise : 149€ (3x)
Cas spéciaux
2 plans (acceptable si…)
Utilisez 2 plans quand :
- Produit très simple
- Segmentation claire (Free/Paid ou Monthly/Annual)
- Offre B2C grand public
┌─────────────┬─────────────┐
│ Free │ Pro │
│ 0€ │ 19€/m │
└─────────────┴─────────────┘
4 plans (avec précaution)
Utilisez 4 plans si :
- Segments très distincts
- Features très différentes
- Enterprise vraiment différent
┌─────────┬─────────┬─────────┬─────────────┐
│ Starter │ Pro │ Business│ Enterprise │
│ 9€/m │ 29€/m │ 79€/m │ Sur devis │
└─────────┴─────────┴─────────┴─────────────┘
Plan “Enterprise” sur devis
Pour les grandes entreprises :
- “Contactez-nous”
- Permet négociation
- Perçu comme premium
- Pas de limite de prix visible
Éléments à inclure sur chaque plan
| Élément | Obligatoire | Recommandé |
|---|---|---|
| Prix clair | ✅ | - |
| Features principales | ✅ | - |
| CTA | ✅ | - |
| Badge “Populaire” | - | ✅ (plan milieu) |
| Économie annuelle | - | ✅ |
| Garantie | - | ✅ |
Erreurs courantes
1. Trop de plans
❌ 5-6 plans différents
→ Paralysie du choix, confusion
2. Plans trop similaires
❌ Basic: 5 features, Pro: 6 features, Premium: 7 features
→ Pas de différence perceptible
3. Écart de prix illogique
❌ Basic: 9€, Pro: 10€, Premium: 199€
→ Incohérent, suspect
4. Features cachées
❌ "Fonctionnalités avancées" sans détail
→ Méfiance, pas de décision
Template de page pricing
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ Choisissez le plan adapté à vos besoins │
│ Tous les plans incluent : Support + Mises à jour │
│ │
│ ┌─────────┐ ┌─────────────┐ ┌─────────┐ │
│ │ Starter │ │ ★ PRO ★ │ │Business │ │
│ │ 19€ │ │ 49€ │ │ 149€ │ │
│ │ /mois │ │ /mois │ │ /mois │ │
│ │ │ │ │ │ │ │
│ │ ✓ A │ │ ✓ A │ │ ✓ A │ │
│ │ ✓ B │ │ ✓ B │ │ ✓ B │ │
│ │ │ │ ✓ C │ │ ✓ C │ │
│ │ │ │ ✓ D │ │ ✓ D │ │
│ │ │ │ │ │ ✓ E │ │
│ │ │ │ │ │ ✓ F │ │
│ │ │ │ │ │ │ │
│ │[Choisir]│ │[COMMENCER] │ │[Choisir]│ │
│ └─────────┘ └─────────────┘ └─────────┘ │
│ │
│ 💳 Satisfait ou remboursé 30 jours │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────┘
A/B tests recommandés
| Test | Métrique |
|---|---|
| 2 plans vs 3 plans | Conversion + ARPU |
| Ordre des plans | Distribution des choix |
| Prix du plan du milieu | Conversion |
| Naming des plans | CTR |
| Avec/sans Enterprise | Perception premium |
Checklist page pricing
- 3 plans maximum
- Plan du milieu mis en avant
- Écarts de prix logiques (2-4x)
- Features clairement différenciées
- CTA visible pour chaque plan
- Badge “Populaire” ou “Recommandé”
- Garantie/période d’essai mentionnée
- FAQ pour les objections
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